1. Controlador
O tratamento de dados pessoais no aplicativo e no site Focux Personal é realizado por MATHEUS OLIVEIRA DOS SANTOS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, CNPJ 67.019.279/0001-26, D‑U‑N‑S 582645408, com sede em Rua Visconde do Rio Branco, nº 1488, Conj. 909, Andar 09, Cond. Universe Life Square, Bloco Com., Centro, Curitiba - PR, CEP 80.420-210. Contato: contato@focuxpersonal.com. Site: https://focuxpersonal.com.
2. Dados que coletamos
- Conta: nome, e-mail, senha (hash), autenticação Google quando utilizada, perfil profissional ou de aluno.
- Uso do produto: alunos, treinos, check-ins, agenda, chat, financeiro e preferências de marca (white-label in-app).
- Saúde: quando você autoriza, dados via Apple Health (HealthKit) e/ou Health Connect, por exemplo passos, frequência cardíaca, sono, calorias, peso e altura.
- Mídia: fotos e vídeos que você envia (evolução, exercícios, perfil), processados por provedores de armazenamento.
- Áudio / voz: quando você usa recursos de voz no copiloto ou chat.
- Pagamentos: assinaturas via App Store / Google Play (StoreKit / Play Billing) e, quando aplicável, dados de cobrança processados por parceiros (ex.: Mercado Pago). Não armazenamos o número completo do cartão nos nossos servidores.
- Dispositivo: push (Firebase Cloud Messaging), diagnósticos de crash (Crashlytics) e identificadores técnicos necessários ao funcionamento.
- Site: dados que você envia voluntariamente por e-mail ou WhatsApp.
3. Finalidades
Prestação do serviço de gestão para personal trainers e alunos; autenticação; sincronização de métricas de saúde com o seu consentimento; cobrança de assinaturas; suporte; segurança; cumprimento de obrigações legais (LGPD e demais normas aplicáveis).
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com processadores que atuam em nosso nome, sob contratos e medidas de segurança adequadas, incluindo infraestrutura de nuvem, autenticação, mensageria push, analytics de estabilidade, armazenamento de mídia e processadores de pagamento / lojas de aplicativos. Não vendemos dados pessoais.
5. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário às finalidades descritas ou exigido por lei. Após exclusão, aplicamos anonimização ou eliminação conforme nossa política de retenção e a LGPD.
6. Exclusão de conta e direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, informações sobre compartilhamento e eliminação dos dados, nos termos da Lei nº 13.709/2018.
Como excluir a conta no aplicativo: abra o Focux Personal → Perfil / Configurações → Excluir conta. O pedido aciona o fluxo de exclusão/anonimização previsto na API (LGPD). Alternativamente, escreva para contato@focuxpersonal.com ou use a página de Suporte.
7. Saúde e permissões
O acesso a HealthKit / Health Connect só ocorre após consentimento do usuário nas permissões do sistema. Você pode revogar o acesso nas configurações do iOS/Android. Dados de saúde são usados para funcionalidades do produto (ex.: painel de saúde do aluno) e não para publicidade de terceiros.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (transporte criptografado, controle de acesso, práticas de desenvolvimento seguro). Nenhum sistema é 100% livre de risco.
9. Crianças
O serviço destina-se a profissionais e alunos com capacidade legal para contratar. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento dos responsáveis, quando aplicável.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes podem ser comunicadas no app ou por e-mail.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade: contato@focuxpersonal.com. Também: https://focuxpersonal.com/suporte.